Che cos’è la sezione Wallet?
Il Wallet di Spiiky è un vero e proprio portafoglio virtuale all’interno del quale potrai archiviare: le gift card acquistate ...
Come posso utilizzare i punti che ottengo come cashback da acquisti online?
I punti che ottieni come cashback da acquisti effettuati nell’Area Online possono essere utilizzati come tutti gli altri punti ottenuti ...
Se al termine dei giorni previsti, i punti rimangono ancora in attesa, cosa posso fare?
Se i punti relativi ad un acquisto effettuato rimangono ancora in attesa, nonostante siano trascorsi i giorni previsti, ti consigliamo ...
Se non vedo i punti in attesa per un acquisto effettuato, cosa posso fare?
Se non vedo i punti in attesa relativi ad un acquisto effettuato, ti consigliamo di aprire un ticket di assistenza ...
Posso archiviare una card dopo averla utilizzata?
Quando una gift card è stata utilizzata, può essere archiviata, così non sarà più presente nella pagina delle card attivate. ...
Posso pagare una card in modo frazionato direttamente presso il negozio?
Per alcune card è attivo il servizio del pagamento frazionato e accumulato. Dove è previsto, questa è la procedura: clicca ...
Come posso fare per attivare una card?
Le card che necessitano l’attivazione le trovi nel “Wallet Card”, nella pagina “Da Attivare”. Per attivare una card è sufficiente ...
Quando vengono accreditati i punti cashback?
I punti cashback ti vengono accreditati nel momento in cui riceverai una mail con la gift card in allegato, e ...
Se sono trascorsi i 2 giorni lavorativi e non mi è arrivata una card regolarmente acquistata, cosa posso fare?
Se sono trascorsi più di 2 giorni lavorativi, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, ...
In quanto tempo arrivano le card acquistate?
L’invio delle card può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla data di acquisto.