• Cosa devo fare per acquistare una gift card?

    1)Entra nell’Area Card direttamente dall’home page o nella sezione “Cerca”

    2)Seleziona la gift card che ti interessa

    3)Clicca su Acquista e procedi al pagamento con carta di credito

    4)Troverai la card acquistata all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto)

  • Posso acquistare più card uguali nello stesso momento?

    Sì, in fase di pagamento puoi selezionare il numero di card che vuoi acquistare.

    Nota Bene: puoi acquistare fino a un massimo di 10 card uguali alla volta.

  • Perché alcune card non hanno indicato il prezzo di acquisto?

    Alcune card non hanno indicato il prezzo perché sono acquistabili solo con i punti Spiiky.

  • In quanto tempo arrivano le card acquistate?

    L’invio delle card può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla data di acquisto.

  • Se sono trascorsi i 2 giorni lavorativi e non mi è arrivata una card regolarmente acquistata, cosa posso fare?

    Se sono trascorsi più di 2 giorni lavorativi, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza.

    Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app.
    In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.

  • Quando vengono accreditati i punti cashback?

    I punti cashback ti vengono accreditati nel momento in cui riceverai una mail con la gift card in allegato, e contemporaneamente vedrai la stessa gift card all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto).