- Cosa devo fare per acquistare una gift card?
1)Entra nell’Area Card direttamente dall’home page o nella sezione “Cerca”
2)Seleziona la gift card che ti interessa
3)Clicca su Acquista e procedi al pagamento con carta di credito
4)Troverai la card acquistata all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto)
- Posso acquistare più card uguali nello stesso momento?
Sì, in fase di pagamento puoi selezionare il numero di card che vuoi acquistare.
Nota Bene: puoi acquistare fino a un massimo di 10 card uguali alla volta.
- Perché alcune card non hanno indicato il prezzo di acquisto?
Alcune card non hanno indicato il prezzo perché sono acquistabili solo con i punti Spiiky.
- In quanto tempo arrivano le card acquistate?
L’invio delle card può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla data di acquisto.
- Se sono trascorsi i 2 giorni lavorativi e non mi è arrivata una card regolarmente acquistata, cosa posso fare?
Se sono trascorsi più di 2 giorni lavorativi, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza.
Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”. - Quando vengono accreditati i punti cashback?
I punti cashback ti vengono accreditati nel momento in cui riceverai una mail con la gift card in allegato, e contemporaneamente vedrai la stessa gift card all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto).
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