• Posso chiedere il rimborso di una gift card acquistata? Come funziona?

    Puoi ottenere il rimborso di una card entro i 14 giorni dalla data di acquisto.

    Nota Bene: se la gift card acquistata prevede l’attivazione, il rimborso sarà possibile SOLO se non è stata ancora attivata.

    Per ottenere il rimborso della gift card, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza per effettuare le dovute verifiche e procedere al rimborso.

    Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app.
    In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.

  • Posso aggiungere/caricate nel mio Wallet una card non acquistata su Spiiky?

    Sì, per aggiungere una card non acquistata su Spiiky, è sufficiente entrare nella sezione “Wallet” e premere sul pulsante “+” in basso a destra, poi selezionare il brand e premere su “Aggiungi una Gift Card”, e seguire infine la procedura indicata. Se il brand non è presente nell’elenco, premi sul pulsante “Altre Card” in basso, e poi sul pulsante “Aggiungi una Gift Card”.