All’ interno dell’AREA COUPON troverai centinaia di coupon locali (o semplicemente Coupon) relativi a prodotti e servizi offerti dai migliori merchant della tua città che potrai scaricare gratuitamente e pagare direttamente presso gli esercenti della tua città (ristoranti, centri estetici, cinema, meccanici, ecc..). Ogni volta che utilizzerai un coupon otterrai un cashback in % sul valore dell’acquisto effettuato.
I coupon possono essere di due tipologie:
- Coupon OFFERTA: il coupon offerta fa riferimento ad un prodotto o servizio specifico proposto a prezzo scontato rispetto al prezzo di listino es: pizza per due persone a 20€ anziché 35€ presso il “ristorante Chef”
- Coupon CASHBACK: il coupon cashback non ha un prezzo di riferimento e ti garantisce un cashback in % sul valore della spesa da te effettuata: es: cashback 10% presso il “ristorante Chef”
Il coupon offerta è un coupon che fa riferimento ad un prodotto/servizio offerto dal merchant ad un prezzo scontato. Es. menù pizza x2 persone a 25€ anziché 40€, oppure ceretta gambe + inguine a 20€ anziché 35€. Sì, sempre! Il cashback non è espresso in % sul valore della spesa da te effettuato, ma è un valore fisso in punti indicato preventivamente sulle condizioni del coupon. Ecco come funziona il coupon Offerta e gli step per utilizzarlo: ATTENZIONE: Ricordati sempre di far convalidare/sbloccare il tuo coupon per ottenere il cashback! Nota Bene: il caricamento del cashback nella tua Area Punti potrebbe non essere istantaneo. Spiiky si riserva il diritto di controllare con l’esercente il tuo diritto ad ottenere il cashback. Se entro 48 ore il tuo cashback non fosse ancora stato accreditato, contatta l’assistenza Spiiky.
Il coupon cashback è un coupon che non ha un prezzo di riferimento, ha solamente l’indicazione di quanto cashback riceverai in % sull’importo da te speso. Es: coupon cashback 10% presso il “ristorante Chef”. In questo caso, dopo aver prima scaricato e poi utilizzato il coupon otterrai un cashback corrispondente al 10% dell’importo da te speso. Il coupon cashback può essere generico (valido su qualsiasi prodotto/servizio in vendita prezzo il merchant di riferimento) o parziale (valido solo su alcuni prodotti/servizi specifici, es. “valido a pranzo”, “valido per i trattamenti corpo”). Nel titolo e nella descrizione riportata all’interno del coupon verranno specificati in modo dettagliato i servizi e i prodotti oggetto del coupon. Sì, sempre! Il cashback è espresso in % sul valore dell’importo effettivamente speso. Ecco come funziona il coupon Cashback e gli step per utilizzarlo: ATTENZIONE: Ricordati sempre di far convalidare/sbloccare il tuo coupon per ottenere il cashback! Nota Bene: il caricamento del cashback nella tua Area Punti potrebbe non essere istantaneo. Spiiky si riserva il diritto di controllare con l’esercente il tuo diritto ad ottenere il cashback. Se entro 48 ore il tuo cachback non fosse ancora stato accreditato, contatta l’assistenza spiiky.
1)Entra nell’Area Coupon direttamente dall’home page o nella sezione “Cerca” 2)Seleziona il coupon che preferisci, e clicca sul tasto “scarica coupon” 3)Troverai il tuo coupon da te scaricato all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Coupon (pulsante “Coupon” in alto) No! Scaricare un coupon all’interno dell’Area Coupon (sia coupon offerta, sia coupon cashback) è sempre gratis, pagherai direttamente l’esercente solo al momento dell’utilizzo. Se specificato nel coupon sì. Ricordati che ogni coupon offerta ha le sue specifiche: durata, numero di coupon scaricabili per persona, richiesta di prenotazione, ecc.; quindi è consigliato controllare sempre i dettagli dell’offerta di ciascun coupon. Il coupon cashback fa riferimento all’importo speso, indipendentemente da quante persone lo utilizzano.
I coupon possono essere utilizzati solo presso l’esercente indicato sul coupon. Se il coupon è impostato con il servizio a domicilio, l’utilizzo sarà presso il luogo della consegna (casa, ufficio, ecc.). No, non è necessario. Puoi mostrare il coupon digitale che trovi sull’app Spiiky all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Coupon (pulsante “Coupon” in alto), oppure mostrando il coupon digitale che hai ricevuto via mail al momento dello scaricamento del coupon. In questo caso ti invitiamo a contattarci, e sarà nostro compito effettuare i controlli necessari grazie al nostro team commerciale. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Potrai effettuare il pagamento direttamente all’esercente, nel momento dell’utilizzo del coupon. Il tuo coupon verrà convalidato/sbloccato direttamente dall’esercente. Ricordati sempre di farlo convalidare/sbloccare al momento dell’utilizzo, solo così il coupon risulterà “utilizzato” e otterrai il tuo cashback in punti. Se è un coupon Cashback, oltre a convalidarlo, l’esercente dovrà indicare il valore della spesa da te effettuata. Se è un coupon Offerta, l’esercente dovrà semplicemente convalidarlo. In questo caso puoi contattare il nostro Team per risolvere il problema. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.
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Nei coupon OFFERTE, il cashback in punti è sempre indicato all’interno della pagina del coupon. Nel caso dei coupon offerte il cashback non è un valore fisso espresso in punti associato a quell’offerta (es. 200 punti = 2€). Nei coupon CASHBACK trovi indicato all’interno del coupon la % di cashback che riceverai in base all’importo speso. Si tratta di una % generica (es 10%) che verrà applicata sul valore complessivo della spesa effettuata (es. con il 10% di cashback su 20€ spesi, otterrai 2€ in punti = 200 punti). I punti cashback vengono accreditati dopo lo sblocco del coupon; lo sblocco viene effettuato direttamente dall’esercente. Nota Bene: il caricamento del cashback nella tua Area Punti potrebbe non essere istantaneo. Spiiky si riserva il diritto di controllare con l’esercente il tuo diritto ad ottenere il cashback. Se entro 48 ore il tuo cashback non fosse ancora stato accreditato, contatta l’assistenza spiiky.
I coupon, una volta scaricati, saranno visibili nel tuo Wallet. Appena scaricati li troverai nella sezione “Non Utilizzati”, una volta sbloccati potrai visualizzarli nella sezione “Utilizzati”. Nota Bene: il coupon non risulterà utilizzato (e quindi non darà diritto al cashback) fino a quando non sarà stato convalidato/sbloccato dall’esercente! Ricordati sempre di farlo convalidare! Sì, puoi rilasciare la recensione nel momento in cui il coupon viene convalidato/sbloccato dall’esercente, oppure successivamente recuperando il coupon nella sezione “Utilizzati” nel tuo Wallet. Ricorda: per recensione si intende la valutazione in “stelline” (da 1 a 5) + un eventuale commento, che sarà visibile nella pagina del coupon. Sì, i coupon hanno una scadenza. Ti consigliamo ti controllare sempre la scadenza dei tuoi coupon all’interno della sezione Wallet, nella pagina Coupon (pulsante “Coupon” in alto). Nota Bene: ogni coupon ha le sue specifiche, con la data di scadenza indicata; quindi ti consigliamo di controllare sempre i dettagli di utilizzo di ciascun coupon. Puoi richiedere il prolungamento della data di scadenza di un coupon direttamente dall’app. Scegli il coupon che vuoi prolungare all’interno della sezione Wallet, nella pagina Coupon, e clicca sul pulsante “Prolunga”. Nota Bene: il prolungamento verrà accettato solo per i coupon ancora attivi. Per eventuali problemi sui prolungamenti, puoi contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Sì, puoi eliminare un coupon direttamente dall’app. Scegli il coupon che vuoi rimuovere all’interno della sezione Wallet, nella pagina Coupon, e clicca sul pulsante “Elimina”. Nota Bene: l’eliminazione è possibile solo per i coupon ancora attivi. Per eventuali problemi relativi all’eliminazione dei coupon, puoi contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.
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L’Area Card è la sezione dove trovi le Shopping Card (o Gift Card) dei più importanti brand italiani e internazionali. Le card possono essere utilizzabili online oppure offline (buoni carburante, supermercati, ecc…). Ogni volta che acquisti una card ottieni un cashback in % sul valore della card acquistata. 1)Entra nell’Area Card direttamente dall’home page o nella sezione “Cerca” 2)Seleziona la gift card che ti interessa 3)Clicca su Acquista e procedi al pagamento con carta di credito 4)Troverai la card acquistata all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto) Sì, in fase di pagamento puoi selezionare il numero di card che vuoi acquistare. Nota Bene: puoi acquistare fino a un massimo di 10 card uguali alla volta. Alcune card non hanno indicato il prezzo perché sono acquistabili solo con i punti Spiiky. L’invio delle card può richiedere fino a 2 giorni lavorativi (48 ore) dalla data di acquisto. Se sono trascorsi più di 2 giorni lavorativi, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. I punti cashback ti vengono accreditati nel momento in cui riceverai una mail con la gift card in allegato, e contemporaneamente vedrai la stessa gift card all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto). Troverai le gift card acquistate all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto). Le card per cui è necessaria l’attivazione sono visibili nella pagina “Da attivare”. Le card per cui non è necessaria l’attivazione (e quindi già utilizzabili) sono visibili nella pagina “Attive”. Tutte le informazioni (istruzioni e condizioni di utilizzo) sono specificate all’interno di ogni gift card. Nota Bene: ogni card può avere una procedura differente, ti invitiamo a controllare bene le modalità, e se hai problemi contatta il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Puoi chiedere assistenza su una card contattando il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Trovi le specifiche su come utilizzare una card all’interno della sua pagina. Per alcune card, per l’utilizzo è richiesta prima l’attivazione, seguendo la procedura riportata all’interno di ogni singola card. Le card che necessitano l’attivazione le trovi nel “Wallet Card”, nella pagina “Da Attivare”. Per attivare una card è sufficiente selezionarla e cliccare sul pulsante a forma di regalo in basso a destra. La tua card sarà ora visibile nella pagina “Attivate”. Completata questa semplice procedura, la tua carta sarà attiva e pronta per essere utilizzata. Nota Bene: l’attivazione è richiesta solo su alcune card. Per alcune card è attivo il servizio del pagamento frazionato e accumulato. Dove è previsto, questa è la procedura: Quando una gift card è stata utilizzata, può essere archiviata, così non sarà più presente nella pagina delle card attivate. Per archiviare una gift card è sufficiente selezionarla e trascinarla col dito verso sinistra, e poi cliccare sul pulsante “Archivia”. La gift card sarà sempre visibile sull’App, nella sezione “Archivio” all’interno della pagina del tuo profilo. I punti cashback che ottieni sono indicati nel riquadro vicino all’importo della gift card, in base all’opzione di acquisto selezionata. I punti cashback ti vengono accreditati nel momento in cui riceverai una mail con la gift card in allegato, e contemporaneamente vedrai la stessa gift card all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto). Nelle opzioni di acquisto della card, dove previsto, sono indicati i punti cashback che ricevi dopo aver inserito la Fidelity card (o Carta Fedeltà) del brand. Nota Bene: nel caso in cui non esista la Fidelity Card per una specifica gift card, puoi comunque ottenere punti cashback aggiuntivi inserendo n.5 Fidelity Card di altri brand. Nel caso in cui non esista la Fidelity Card per una specifica gift card, puoi comunque ottenere punti cashback aggiuntivi inserendo n.5 Fidelity Card di altri brand. In fase di pagamento ti basterà selezionare la funzione “Voglio usare i punti per applicare uno sconto aggiuntivo” e selezionare il numero di punti che vuoi utilizzare per scontare l’importo. Sì, se hai a disposizione i punti sufficienti, ti basterà selezionare i punti necessari e procedere all’acquisto senza pagare nulla. Alcune card non hanno indicato il prezzo perché sono acquistabili solo con i punti Spiiky. Sì, ottieni sempre cashback, anche nel caso in cui utilizzi punti per ridurre o azzerare il costo della card. I punti che ottieni come cashback da acquisti effettuati nell’Area Card possono essere utilizzati come tutti gli altri punti ottenuti su Spiiky. Puoi utilizzarli in due modi: Sì, una gift card che prevede l’attivazione deve essere attivata entro 6 mesi dalla data di acquisto. Sì, una gift card attivata ha una scadenza di 6 mesi dal momento dell’attivazione. No, le scadenze delle gift non possono essere prolungate. Puoi ottenere il rimborso di una card entro i 14 giorni dalla data di acquisto. Nota Bene: se la gift card acquistata prevede l’attivazione, il rimborso sarà possibile SOLO se non è stata ancora attivata. Per ottenere il rimborso della gift card, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza per effettuare le dovute verifiche e procedere al rimborso. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Sì, per aggiungere una card non acquistata su Spiiky, è sufficiente entrare nella sezione “Wallet” e premere sul pulsante “+” in basso a destra, poi selezionare il brand e premere su “Aggiungi una Gift Card”, e seguire infine la procedura indicata. Se il brand non è presente nell’elenco, premi sul pulsante “Altre Card” in basso, e poi sul pulsante “Aggiungi una Gift Card”.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.
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Esempio: hai 10€ in punti spiiky, acquisti una card da 50€, la pagherai solo 40€
I punti possono essere utilizzati per scontare il prezzo delle card in qualsiasi momento e senza nessuna soglia minima (anche 1 solo € presente nel tuo portafoglio punti può essere utilizzato per scontare il prezzo delle card)
Per poter monetizzare i punti e trasferirli sul tuo conto corrente, è necessario aver raggiunto la soglia minima di 40€ (4.000 punti).
Se non hai raggiunto la soglia minima potrai comunque utilizzare i tuoi punti per scontare il prezzo delle card.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.
L’Area Online è la sezione dove trovi il link a oltre 1500 siti e-commerce di brand internazionali, su cui puoi fare i tuoi acquisti online, e ottenere un cashback in % sul valore degli acquisti effettuati. L’Area Online è disponibile solo sull’App Spiiky. Puoi scaricare l’App sull’App Store (se hai uno smartphone iPhone) sia su PlayStore (se hai uno smartphone con il sistema Android). Ecco come funziona l’Area Online: 1)Entra nell’area online cliccando sul pulsante apposito in “Home Page” o nella sezione “Cerca” 2)Cerca l’e-commerce sul quale vuoi effettuare un acquisto tra quelli in elenco, e una volta selezionato, clicca sul pulsante “Vai al negozio” in basso 3)Verrai rindirizzato sul negozio e-commerce dell’azienda, e potrai procedere regolarmente al tuo acquisto direttamente sull’e-commerce 4)Una volta concluso l’acquisto, sull’App Spiiky all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Online (pulsante “Online” in alto) il cashback verrà riportato nella pagina “In attesa” con l’indicazione dei giorni entro cui il cashback verrà accreditato 5)Una volta che il cashback verrà accreditato, potrai visualizzarlo nell’Area Punti Per ottenere il cashback ricordati che devi iniziare e completare l’acquisto partendo dal collegamento da Spiiky. Se sospendi l’acquisto (ad esempio, salvando i tuoi acquisti nel carrello) e lo completi in un secondo momento, perderai la possibilità di ottenere il cashback. In caso di problemi sul cashback, ti consigliamo di aprire un ticket specifico. Per aprire un ticket di assistenza entra nella sezione “Wallet” (cliccando sul pulsante nella barra in basso) e clicca il pulsante “Online” in alto per entrare nella pagina Online. Quindi clicca sul pulsante “Segnala un problema” in basso e verrai indirizzato sulla pagina di assistenza dedicata. Quando fai acquisti nell’Online, i punti di cashback relativi al tuo acquisto figurano come “punti in attesa”. Questi ultimi ti verranno accreditati entro i giorni indicati. Nota Bene: i punti in attesa rappresentano i punti cashback che ti verranno accreditati entro il numero di giorni indicati nella pagina di ciascun sito su cui vuoi acquistare. Se non vedo i punti in attesa relativi ad un acquisto effettuato, ti consigliamo di aprire un ticket di assistenza diretto. Per aprire un ticket di assistenza entra nella sezione “Wallet” (cliccando sul pulsante nella barra in basso) e clicca il pulsante “Online in alto per entrare nella pagina Online. Quindi clicca sul pulsante “Segnala un problema” in basso e verrai indirizzato sulla pagina di assistenza dedicata. Se i punti relativi ad un acquisto effettuato rimangono ancora in attesa, nonostante siano trascorsi i giorni previsti, ti consigliamo di aprire un ticket di assistenza diretto. Per aprire un ticket di assistenza entra nella sezione “Wallet” (cliccando sul pulsante nella barra in basso) e clicca il pulsante “Online in alto per entrare nella pagina Online. Quindi clicca sul pulsante “Segnala un problema” in basso e verrai indirizzato sulla pagina di assistenza dedicata. I punti che ottieni come cashback da acquisti effettuati nell’Area Online possono essere utilizzati come tutti gli altri punti ottenuti su Spiiky. Puoi utilizzarli in due modi:
Esempio: hai 10€ in punti spiiky, acquisti una card da 50€, la pagherai solo 40€
I punti possono essere utilizzati per scontare il prezzo delle card in qualsiasi momento e senza nessuna soglia minima (anche 1 solo € presente nel tuo portafoglio punti può essere utilizzato per scontare il prezzo delle card)
Per poter monetizzare i punti e trasferirli sul tuo conto corrente, è necessario aver raggiunto la soglia minima di 40€ (4.000 punti).
Se non hai raggiunto la soglia minima potrai comunque utilizzare i tuoi punti per scontare il prezzo delle card.
Il Wallet di Spiiky è un vero e proprio portafoglio virtuale all’interno del quale potrai archiviare: Un vero e proprio portafoglio green digitale che ti permetterà di risparmiare tempo e dove potrai archiviare tutti gli strumenti necessari per i tuoi acquisti. I passaggi per inserire/caricare una carta fedeltà (o Fidelity Card) di un determinato brand (es. la carta Fidaty dell’Esselunga) sono: La differenza principale è questa: se inserisci una Fidelity Card (o Carta Fedeltà) di uno specifico brand nel Wallet Spiiky, su ogni gift card che acquisti di quel brand ottieni un cashback maggiorato. Es: cashback su una gift card Zalando senza la Fidelity Card inserita: 2,50%; con la Fidelity Card inserita: 6%. Le tue Fidelity Card su Spiiky valgono molto di più! Nota Bene: nel caso in cui non esista la Fidelity Card per uno specifico brand, puoi comunque ottenere un cashback maggiorato inserendo n.5 Fidelity Card di altri brand. Caricando almeno 5 Fidelity Card (o Carte Fedeltà) di altrettanti brand, potrai ottenere un cashback maggiorato anche sugli acquisti di gift card di brand che non hanno una Fidelity Card propria (es. Idea Shopping). È possibile caricare tutte le Fidelity Card (o Carte Fedeltà) in tuo possesso. No la stessa Fidelity Card non può essere caricata su Wallet di utenti diversi. È possibile caricare altre tessere che non siano Fielity Card, come ad esempio il Green Pass digitale. Nota Bene: queste tessere/card non concorrono al raggiungimento delle 5 Fidleity Card inserite per ottenere cashback maggiorato. Le gift card che hai acquistato su Spiiky vengono archiviate in automatico all’interno della sezione “Wallet” nella pagina Card (pulsante “Card” in alto). Le gift card per cui è necessaria l’attivazione sono visibili nella pagina “Da attivare”. Le card per cui non è necessaria l’attivazione (e quindi già utilizzabili) sono visibili nella pagina “Attive”. Le gift card che non hai acquistato su Spiiky o che ti sono state regalate le potrai caricare nel Wallet. Per farlo è sufficiente entrare nella sezione “Wallet” e premere sul pulsante “+” in basso a destra, poi selezionare il brand e premere su “Aggiungi una Gift Card”, e seguire infine la procedura indicata. Se il brand non è presente nell’elenco, premi sul pulsante “Altre Card” in basso, e poi sul pulsante “Aggiungi una Gift Card”. Sì, per aggiungere una card non acquistata su Spiiky, è sufficiente entrare nella sezione “Wallet” e premere sul pulsante “+” in basso a destra, poi selezionare il brand e premere su “Aggiungi una Gift Card”, e seguire infine la procedura indicata. Se il brand non è presente nell’elenco, premi sul pulsante “Altre Card” in basso, e poi sul pulsante “Aggiungi una Gift Card”. Le card che necessitano l’attivazione le trovi nel “Wallet Card”, nella pagina “Da Attivare”. Per attivare una card è sufficiente selezionarla e cliccare sul pulsante a forma di regalo in basso a destra. La tua card sarà ora visibile nella pagina “Attivate”. Completata questa semplice procedura, la tua carta sarà attiva e pronta per essere utilizzata. Nota Bene: l’attivazione è richiesta solo su alcune card È la pagina all’interno del Wallet Card dove trovi le card acquistate che necessitano l’attivazione prima dell’utilizzo. È la pagina all’interno del Wallet Card dove trovi le card acquistate (che necessitano l’attivazione) che sono state attivate, e sono quindi pronte per l’utilizzo. Quando una gift card è stata utilizzata, può essere archiviata, così non sarà più presente nella pagina delle card attivate. Per archiviare una gift card è sufficiente selezionarla e trascinarla col dito verso sinistra, e poi cliccare sul pulsante “Archivia”. La gift card sarà sempre visibile sull’App, nella sezione “Archivio” all’interno della pagina del tuo profilo. I coupon scaricati vengono caricati e sono visibili nella sezione Wallet Coupon, nella pagina “Non utilizzati”. Puoi recuperare tutte le informazioni relative a quel coupon cliccando sul coupon. Una volta utilizzato e sbloccato un coupon, sarà visibile nella stessa sezione, nella pagina “Utilizzati”. Ricordati sempre di far convalidare/sbloccare il tuo coupon per ottenere il cashback! Sì, è possibile eliminare un coupon scaricato che non riesco o non intendo utilizzare. È sufficiente recuperare il coupon nella sezione Wallet Coupon, nella pagina “Non utilizzati” e cliccare sul pulsante con i 3 pallini, e poi premere sul pulsante “Elimina”. Sì, è sempre possibile richiedere il prolungamento della data di scadenza. È sufficiente recuperare il coupon nella sezione Wallet Coupon, nella pagina “Non utilizzati” e cliccare sul pulsante con i 3 pallini, e poi premere sul pulsante “Prolunga”. Nota Bene: l’operazione di prolungamento è possibile se l’offerta è ancora attiva. Se non è attiva, non sarà possibile prolungare la data di scadenza. Nella sezione Wallet Online, trovi i riferimenti agli acquisti effettuati sui vari e-commerce tramite il servizio Online di Spiiky: e-commerce dove è stato effettuato l’acquisto, importo acquistato, punti di cashback. I cashback in attesa sono i punti guadagnati in riferimento agli acquisti effettuati sui vari e-commerce tramite il servizio Online. Il cashback verrà riportato nella pagina “In attesa” con l’indicazione dei giorni entro cui verrà accreditato In caso di problemi sul cashback, ti consigliamo di aprire un ticket specifico. Per aprire un ticket di assistenza entra nella sezione “Wallet” (cliccando sul pulsante nella barra in basso) e clicca il pulsante “Online in alto per entrare nella pagina Online. Quindi clicca sul pulsante “Segnala un problema” in basso e verrai indirizzato sulla pagina di assistenza dedicata.
La sezione Punti è la sezione dell’App dove potrai trovare: – il riepilogo dei punti guadagnati grazie ai tuoi acquisti e del relativo controvalore in euro – il tasto Monetizza i Punti per ottenere tramite bonifico il trasferimento del tuo cashback sul tuo conto corrente. Ricorda: il bonifico sarà abilitato solo al raggiungimento della soglia di 40€ – il programma Invita Amici/Programma Ambassador che ti permetterà di guadagnare punti invitando i tuoi amici ad iscriversi a Spiiky Puoi guadagnare punti nei seguenti modi: 1)scaricando (all’interno dell’area coupon) e utilizzando coupon (sia coupon cashback che coupon offerte). Per ottenere il tuo cashback ricordati sempre di far convalidare/sbloccare il coupon al momento dell’utilizzo mostrando il tuo coupon all’esercente. 2)comprando card all’interno dell’area card 3)acquistando sui tuoi e-commerce preferiti utilizzando il servizio Online 4)utilizzando il Programma Invita Amici: per tutti gli amici che inviterai a registrarsi su Spiiky, guadagnerai per sempre una % sul valore degli acquisti che loro stessi effettueranno (sia coupon utilizzati sia card acquistate) Puoi utilizzare i punti che ottieni su Spiiky in due modi: Tutti i punti sono monetizzabili, e quindi trasferibili sul tuo conto corrente tramite bonifico bancario, ad eccezione dei punti guadagnati attraverso il programma Invita Amici. Potrai comunque utilizzare questi punti per scontare il prezzo delle card. Ecco i passaggi per monetizzare i tuoi punti: Nota Bene: Solitamente 3/4 giorni lavorativi (tempi bancari) Se trascorsi 4 giorni non avessi ancora ricevuto l’accredito sul tuo conto corrente, ti invitiamo a contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante “Email”.
Esempio: hai 10€ in punti spiiky, acquisti una card da 50€, la pagherai solo 40€
I punti possono essere utilizzati per scontare il prezzo delle card in qualsiasi momento e senza nessuna soglia minima (anche 1 solo € presente nel tuo portafoglio punti può essere utilizzato per scontare il prezzo delle card)
Per poter monetizzare i punti e trasferirli sul tuo conto corrente, è necessario aver raggiunto la soglia minima di 40€ (4.000 punti).
Se non hai raggiunto la soglia minima potrai comunque utilizzare i tuoi punti per scontare il prezzo delle card.
Se non hai raggiunto la soglia minima potrai comunque utilizzare i tuoi punti per scontare il prezzo delle card.
Sì, puoi eliminare il tuo account nell’area impostazioni che trovi sul tuo profilo. Clicca sull’icona in alto a destra a forma di omino. Vai su impostazioni account e premi sul pulsante “elimina account” in basso e al centro della schermata. Sì, puoi modificare la tua email o password nelle impostazioni che trovi sul tuo profilo. Clicca sull’icona in alto a destra a forma di omino. Vai su impostazioni account e premi sul pulsante “modifica email” o “modifica password” RICORDA: se riscontri problemi puoi contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Se hai dimenticato la tua password e non riesci ad accedere, clicca su “password dimenticata” nella schermata di log-in. Ti arriverà una mail con le istruzioni per reimpostare la password. Se non ti arriva la mail o hai dei problemi con l’accesso puoi contattare il nostro Team Assistenza. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Se hai problemi ad accedere puoi contattare il nostro Team Assistenza. Verificheremo il problema e ti aiuteremo a sbloccare il tuo account. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. In questo caso, puoi contattarci e chiedere di essere reinserito nella lista degli utenti che ricevono le newsletter. Chiama il numero 0599128810, o apri un ticket in assistenza cliccando sul pulsante ASSISTENZA che trovi sull’app. Se non vuoi più essere informato sulle nuove offerte disponibili e non ricevere più la newsletter con le novità di Spiiky, apri l’ultima newsletter che ti è arrivata e premi in basso “clicca qui per non ricevere più email di questo tipo.” Sì, Spiiky è un vero social network e per essere informato sulle nuove offerte di un’azienda ti basterà seguirla andando sul suo profilo e premere sul pulsante “SEGUI”. Per attivare o disattivare le notifiche, entra sul tuo profilo cliccando sul pulsante a forma di omino in alto, poi clicca sul pulsante “Impostazioni”, e infine sul pulsante “Impostazioni notifiche. Puoi decidere quali notifiche attivare/disattivare.
In alternativa puoi inviarci una email cliccando “qui”.
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