• Cosa trovo nella sezione Wallet, area Online?

    Nella sezione Wallet Online, trovi i riferimenti agli acquisti effettuati sui vari e-commerce tramite il servizio Online di Spiiky: e-commerce dove è stato effettuato l’acquisto, importo acquistato, punti di cashback.

  • Cosa sono i cashback in attesa?

    I cashback in attesa sono i punti guadagnati in riferimento agli acquisti effettuati sui vari e-commerce tramite il servizio Online.

    Il cashback verrà riportato nella pagina “In attesa” con l’indicazione dei giorni entro cui verrà accreditato

  • In caso di problemi sul cashback (ritardo, rimozione, ecc.) cosa posso fare?

    In caso di problemi sul cashback, ti consigliamo di aprire un ticket specifico.

    Per aprire un ticket di assistenza entra nella sezione “Wallet” (cliccando sul pulsante nella barra in basso) e clicca il pulsante “Online in alto per entrare nella pagina Online. Quindi clicca sul pulsante “Segnala un problema” in basso e verrai indirizzato sulla pagina di assistenza dedicata.